絞り込み配信とは

友だちが増えてくると、こんな悩みが出てきませんか？

・全員に同じ内容を送っていいのかな？
・興味がない情報を送ってブロックされたらどうしよう…

そんなときに活用したいのが「絞り込み配信」です。

絞り込み配信とは、作成した任意の「オーディエンス（ユーザーのグループ）」や「属性データ」を指定して、配信先を限定できる機能です。
すべての友だちに一斉配信するのではなく、“届けたい人にだけ届ける”ことができます。
ターゲットに合った情報を届けることで、開封率やクリック率の向上が期待できます。

絞り込み配信でできること

① 属性データで絞り込む

友だちの性別や年齢などの情報をもとに配信先や配信内容を選べます。

例えば飲食店の場合、

・男性には「飲み放題付きコース」
・女性には「デザート付きコース」

といったように、内容を変えることができます。同じキャンペーンでも、伝え方を変えるだけで反応が変わることがあります。

② 過去配信への反応で絞り込む（オーディエンス）

「過去に特定のメッセージをクリックした人」などをオーディエンスとして作成し、対象の友だちだけ配信できます。

例えばフィットネスジムの場合、

・プロテイン関連の投稿をクリックした人に→「新しいプロテイン商品の取り扱い開始」のお知らせ

興味を示してくれた人にだけ送ることで、より高い反応が期待できます。

③ チャットタグで絞り込む

チャットのやり取りをもとにタグを付けておき、そのタグごとに配信することもできます。

例えばサロンの場合、

・「予約履歴なし」というタグが付いている人に→「LINEのチャットを使った予約方法」の案内

状況に合わせたフォローができるのがポイントです。

まとめ

友だちが増えてきたら、“全員に同じ配信”から一歩進んでみましょう。

・性別などの属性データ
・過去の反応をもとにしたオーディエンス
・チャットタグ

を活用すれば、より効果的なメッセージ配信が可能になります。

まずは一つ、「この情報は誰に届けたいか？」を考えてみてください。管理画面にログインして、さっそく絞り込み設定を試してみましょう。