広告配信の目的や目標を決めることが大切

広告を運用する際は、やみくもに配信しても配信効果が上がらず、費用が無駄になってしまいます。配信効果をアップさせるためには、「キャンペーンの目的」「ターゲット」「配信KPI」の3つについて事前に設定する必要があります。

山登りを例にして考えると、山頂が「目的」で、途中にある「頂上まであと〇〇ｍ」「標高△△m」「登頂目安時間□□時間」などがKPIになります。

キャンペーンの目的を設定

まずは広告を配信する目的を決めましょう。「新製品や新サービスを知ってもらう」「他社製品との違いをアピールしたい」「会社やお店に興味を持ってもらう」など、目的を明確にしておくことが大切です。

ターゲットの設定

広告を「女性すべて」や「20代以上の男性」など、幅広い対象に届けたいのか。それとも、「子育て中の30代主婦」や「〇〇県××市在住の20代男性」など、ピンポイントで届けたいのか。ターゲットは設定する配信機能にも関連するため、しっかり考えましょう。

配信KPIの設定

KPIとは、広告配信で目標とする数値を指します。キャンペーンの目的設定とも関連しますが、「広告を見てもらう回数」「会社やお店のWebサイトへの訪問数」「商品やサービスの購入数」「動画の閲覧数」などさまざまです。KPIを設定する際は、達成できているかどうか、確認できる数値を設定しましょう。

建設的なKPIの決め方

目的から逆算＆目的と関連性の高い指標をKPIに設定する

目標設定を行う場合に大切なことは、目的と関連性が高い順にKPIを検討することです。例えば、KGIが「新規会員獲得数」であれば、「新規会員獲得数=クリック数×コンバージョン率」で算出するため、クリック数がKPIの候補になります。

クリック数をKGIとする場合は、「クリック数＝表示回数×クリック率」で算出するため、表示回数がKPIと考えられます。

KPIとして定めた指標の目標値を決める

各KPIが決まったら、指標の目標値を決めましょう。その際、目標設定のフレームワークである「SMARTモデル」を参考に、**「具体的で明確か」「測定可能か」「達成可能か」「KGIと関連しているか」「期限は明確か」**の5項目を確認してください。

KPIの中で優先順位をつける

KPIの指標としては、クリック数やコンバージョン数のほかに、ROASやROIなどが考えられます。一般的に、広告にかける予算に限りがある場合に効果的なのが、業績と関連度が高いCPAやROASなどをKPIにする方法です。自社のサービスや商品の特性に合わせて設定してみましょう。